LALE

Повернення та обмін

Ми хочемо, щоб покупка в LALE була комфортною. Нижче зібрали основні умови обміну та повернення товарів.

Обмін товару

Якщо товар не підійшов за розміром, звʼяжіться з менеджером LALE. Ми перевіримо наявність потрібного розміру та підкажемо подальші дії.

Обмін на інший колір можливий за наявності товару на складі. Напишіть менеджеру до або після отримання замовлення.

Для обміну товар має бути без слідів використання, збереженим товарним виглядом, упаковкою та бірками, якщо вони були.

Напишіть нам на email або в контактний канал магазину, вкажіть номер замовлення та причину повернення. Менеджер підкаже подальші кроки.

Вартість пересилання при поверненні або обміні узгоджується з менеджером залежно від ситуації.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару магазином.

Під час звернення вкажіть номер замовлення, щоб менеджер швидше знайшов покупку.

Для питань щодо повернення або обміну:
lalemanager2024@gmail.com

Перед відправкою товару на обмін або повернення обовʼязково узгодьте це з менеджером.